문제 정의

아무리 커다란 문제라도 우리가 취할 수 있는 해결책은 어떤 형태로든 존재하며, 그 과정 또한 생각만큼 그리 복잡하지 않을 겁니다. 관건은 시간입니다. 문제를 공들여 섬세하게 정의하는 일에는 시간이 필요합니다. 정의한 문제를 전반적으로 분석하는 일에도 시간이 걸립니다. 많은 사람이 공들여 문제를 정의하는 과정의 가치를 잘 알지 못해서 이 단계를 적당히 건너뛰곤 합니다. 그러나 문제를 발견하고 정의하는 단계는 매우 중요합니다.이 단계가 중요한 이유는, 함께 일하는 사람끼리 고민과 탐색의 과정을 충분히 공유하고 어떤 문제를 어떻게 해결할지에 대해 충분한 공감대를 만들어야 여러 가지 고비와 역경을 이겨 내고 캠페인을 성공으로 이끌 수 있기 때문입니다. 문제를 발견하고 정의하는 것은 캠페인을 설계하는 데 있어서 가장 기초적인 작업이자 가장 필수적인 요건입니다.

문제의 발견
•지금 나를 불편하거나 불쾌하게 만드는 경험이나 사건은 무엇인가

•내가 겪고 있는 일은 오로지 나만 겪고 있는 일인가

•나와 비슷한 일을 겪고 비슷한 기분을 느끼는 사람들은 누구인가

•별로 마음에 들지 않는 이 상황에서 생각할 때, 앞으로 당연히 그렇게 되어야 하는 바람직한 상황은 어떤 것인가

사적인 경험을 공적인 이슈로

•나의 사적인 문제라고 생각해 왔던 문제 중에서 다른 사람들과 연관된 공적인 문제라는 것을 깨달은 적이 있나

•사적인 경험과 공적인 의제는 어떻게 구분되며, 어떻게 만나는가

동료 찾기

•내가 찾아낸 문제에 함께 공감할 수 있는 사람은 누구인가

•‘나는 왜 이 문제를 풀고자 하는가’에 대해 충분히 대답할 수 있는가

•각자가 이 문제를 풀어야겠다고 생각하는 이유는 무엇인가

•서로의 경험과 느낌을 충분히 이야기하고 경청하고 공유했는가

비전과 미션

•내가 찾은 문제가 해결되었을 때의 이상적인 상태를 비전으로 표현한다면 어떻게 나타낼 수 있을까

•비전을 실현하기 위해서 지금 나와 동료들이 하고자 하는 활동의 핵심을 미션으로 표현한다면 어떻게 나타낼 수 있을까

더 자세한 ‘문제의 발견과 목적 및 목표 세우기’는  아래 다운로드 할 수 있습니다.
출처 : "재단법인 와글 <세상을 바꾸는 캠페이너>" 크리에이티브 BY-NC-SA 4.0 - 재단법인 와글의 동의를 얻어 비상업적 용도로 사용합니다.

👂여러 분야에서 다양한 시각과 경험을 가진 세대의 의견을 들어 매뉴얼을 만들었습니다. 다만 매뉴얼은 완성이 아닌 시작이라고 생각합니다. 더 좋은 의견, 추가하고 싶거나 반대 의견이 있으시다면 의견을 남겨주시거나 보내주세요~ 더 나은 의사표현 도구, '나의목소리'를 함께 만들어가겠습니다

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