

😊 “일만 잘하면 돼! 웃지 않아도 돼”
🍟 패스트푸드점에서 일하는 직원들이 꼭 웃어야 할까요?
일본 맥도날드는 고객이 요청하면 미소를 짓는 '스마일 0엔' 메뉴가 있을 정도로 친절한 서비스를 강조해왔지만, "일만 잘하면 돼!" 라는 메시지를 담은 노래를 발표하며 새로운 변화를 시도했어요. 억지 미소를 강요받는 감정 노동에 대한 문제를 인식하고, 직원들이 본인의 감정을 존중받으며 일할 수 있도록 한 것이죠.
🍔 패스트푸드점, 카페, 편의점, 마트에서 일하는 아르바이트생들은 항상 “친절하게 웃어야 한다”는 압박을 받습니다.
하지만 정말 손님을 맞을 때 “무조건 미소를 지어야 하는 걸까?”
💡 오늘의 행동 제안
감정 노동을 강요받는 아르바이트생들을 위해, 우리가 일상에서 실천할 수 있는 방법은?
✅ 1. "괜찮아요" 한마디 건네기
주문할 때 "천천히 하셔도 돼요", "괜찮아요" 같은 말로 여유 주기
✅ 2. 감정 노동 강요 없는 환경 만들기
프랜차이즈 기업 SNS에 "강요된 미소보다 존중하는 근무 환경이 필요해요" 라는 의견 남기기
#웃지않아도괜찮아요 #감정노동없는일터 해시태그로 캠페인 확산
✅ 3. 고객도 변해야 해요!
직원에게 친절을 강요하는 분위기를 조성하지 않기
"고객이 왕"이 아니라 "존중받아야 하는 일" 이라는 인식 가지기
아르바이트생이 불합리한 대우를 받을 때 "괜찮아요, 서두르지 않으셔도 돼요" 라며 방어막 되어주기
✅ 4. 노동자의 권리를 지지하는 행동하기
알바생들이 노동 환경을 개선할 수 있도록 노동인권 관련 단체 후원 또는 노동 상담 정보 공유
💬미소를 강요하는 문화가 아니라, 일하는 사람이 존중받는 문화를 만들어요! 😊
감정노동문제와 관련해 더 나은 일상의 행동제안이 있다면? 댓글로 남겨주어요~~
#웃지않아도괜찮아요 #감정노동없는일터 #오늘의행동 #행동제안 #일상의행동 #더나은행동 #보통의행동 #아주보통의오늘 #모두의행동 #아주보통의행동 #오늘은오늘의행동 #어제보다나은오늘 #아보행 #아보오 #무해한행동 #모두의행동 #dosmallchangebig #dogood #makeadifference #bekind #begoodtoyourself #todaygoodaction #todayaction
😊 “일만 잘하면 돼! 웃지 않아도 돼”
🍟 패스트푸드점에서 일하는 직원들이 꼭 웃어야 할까요?
일본 맥도날드는 고객이 요청하면 미소를 짓는 '스마일 0엔' 메뉴가 있을 정도로 친절한 서비스를 강조해왔지만, "일만 잘하면 돼!" 라는 메시지를 담은 노래를 발표하며 새로운 변화를 시도했어요. 억지 미소를 강요받는 감정 노동에 대한 문제를 인식하고, 직원들이 본인의 감정을 존중받으며 일할 수 있도록 한 것이죠.
🍔 패스트푸드점, 카페, 편의점, 마트에서 일하는 아르바이트생들은 항상 “친절하게 웃어야 한다”는 압박을 받습니다.
하지만 정말 손님을 맞을 때 “무조건 미소를 지어야 하는 걸까?”
💡 오늘의 행동 제안
감정 노동을 강요받는 아르바이트생들을 위해, 우리가 일상에서 실천할 수 있는 방법은?
✅ 1. "괜찮아요" 한마디 건네기
주문할 때 "천천히 하셔도 돼요", "괜찮아요" 같은 말로 여유 주기
✅ 2. 감정 노동 강요 없는 환경 만들기
프랜차이즈 기업 SNS에 "강요된 미소보다 존중하는 근무 환경이 필요해요" 라는 의견 남기기
#웃지않아도괜찮아요 #감정노동없는일터 해시태그로 캠페인 확산
✅ 3. 고객도 변해야 해요!
직원에게 친절을 강요하는 분위기를 조성하지 않기
"고객이 왕"이 아니라 "존중받아야 하는 일" 이라는 인식 가지기
아르바이트생이 불합리한 대우를 받을 때 "괜찮아요, 서두르지 않으셔도 돼요" 라며 방어막 되어주기
✅ 4. 노동자의 권리를 지지하는 행동하기
알바생들이 노동 환경을 개선할 수 있도록 노동인권 관련 단체 후원 또는 노동 상담 정보 공유
💬미소를 강요하는 문화가 아니라, 일하는 사람이 존중받는 문화를 만들어요! 😊
감정노동문제와 관련해 더 나은 일상의 행동제안이 있다면? 댓글로 남겨주어요~~
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